Paiement et livraison
Modes de paiement
En magasin : Visa, Mastercard, carte de débit, WeChat Pay, Alipay.
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Livraison
Tous les frais de livraison et les seuils de gratuité de la livraison standard ci-dessous sont exprimés en dollars canadiens (CAD). Des suppléments peuvent s’appliquer aux articles volumineux ou lourds, comme indiqué ci-dessous. Les services disponibles et les frais finaux sont affichés à la caisse.
Canada
Livraison gratuite pour les commandes de C$200 ou plus
Ramassage en magasin : gratuit
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Livraison standard : C$20 par commande inférieure au seuil de gratuité de la livraison standard
Transporteur : UPS ou Canada Post Expedited (choisis selon le service et la disponibilité)
États-Unis
Livraison gratuite pour les commandes de C$250 ou plus
Livraison standard : C$25 par commande inférieure au seuil de gratuité de la livraison standard
Transporteur : DHL (supplément) ou Canada Post Expedited (inclus), DDP (droits prépayés)
Les commandes aux États-Unis peuvent être retournées conformément à notre politique de retour de 7 jours et à ses conditions d’admissibilité. Les commandes ne peuvent pas être annulées après l’expédition. Les droits et taxes d’importation prépayés sont traités séparément du remboursement des marchandises. Tant que nous n’avons pas reçu le remboursement de ces montants du transporteur ou de l’autorité douanière, ils ne sont pas inclus dans le remboursement des marchandises. Tout montant effectivement récupéré sera traité séparément. Nous ne pouvons pas garantir leur récupération. Contactez cs@maxsports.ca avant de retourner un article.
Articles volumineux ou lourds
Les articles volumineux (par exemple, les caisses de volants, les sacs à raquettes) peuvent entraîner des frais de livraison supplémentaires.
Pour les adresses aux États-Unis, nous couvrons jusqu’à C$25 de frais de livraison par commande ; toute somme dépassant C$25 sera facturée avant l’expédition.
International
Les clients internationaux paient les frais de livraison exacts confirmés par UPS ou Canada Post.
Veuillez nous écrire pour obtenir un devis. Les petits articles peuvent être admissibles à notre tarif standard de C$20, mais les raquettes et sacs sont généralement plus chers à expédier à l’international.
Les clients internationaux sont responsables des droits d’importation, des frais de dédouanement et des taxes locales applicables dans leur pays de destination.
Délai de traitement
Les commandes sont habituellement expédiées dans un délai de 1–2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Pour les articles temporairement en rupture de stock, veuillez nous contacter pour connaître la date d’expédition prévue ; elle dépend de l’article et de la disponibilité auprès du fournisseur.
Délai de transport
Le traitement de la commande est distinct du transport. Le délai dépend de la destination, du service choisi et de la disponibilité du transporteur ; les livraisons internationales peuvent aussi être affectées par le dédouanement. La livraison express ne raccourcit pas le traitement de la commande. Pour une commande urgente, contactez cs@maxsports.ca avant de commander afin de confirmer le service disponible et le délai estimé.