退款政策

我们有 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后 30 天内可以申请退货。

要获得退货资格,您的商品必须处于与您收到商品相同的状态,未磨损或未使用,带有标签,并且处于原始包装中。您还需要收据或购买证明。

要开始退货,您可以通过 cs@maxsports.ca 联系我们。请注意,退货需要发送到以下地址:Unit 1C18, 4675 Steeles Ave. E, Toronto ON M1V 4S5

不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。

如有任何退货问题,您可以随时通过 cs@maxsports.ca 联系我们。

损害和问题
请在收到订单后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并纠正问题。

例外/不可退货的物品
某些类型的商品无法退货,例如定制产品(例如带有定制穿线作业的球拍、带有定制名字印花的衬衫)和个人护理用品(例如口罩)。如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,
请与我们联系。 很遗憾,我们不接受特价商品或礼品卡的退货。 交流 确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的商品,一旦接受退货,请单独购买新商品。更换物品需要预付邮资运送到我们的商店,我们需要额外收取 20 元的运费,
以便我们将更换的物品寄回给您。 欧盟 14 天冷静期 尽管有上述规定,如果商品被运往欧盟,您有权在 14 天内出于任何原因且无正当理由取消或退回您的订单。如上所述,您的商品必须与您收到的商品处于相同的状态,
未磨损或未使用,带有标签,并且处于原始包装中。您还需要收据或购买证明。购买的物品应预付邮资运回我们的商店。 退款 一旦我们收到并检查了您的退货,我们将通知您,并让您知道退款是否被批准。如果获得批准,您将在 10 个工作日内以最初的付款方式自动获得退款。请记住,您的银行或
信用卡公司也可能需要一些时间来处理和发布退款。 如果自我们批准您的退货以来已超过 15 个工作日,请通过 cs@maxsports.ca 与我们联系。